Instar Centar

Toni Majnarić

9.10.2026. 13:46

Luka je majstor

Poduzetnik Grudy

8.10.2026. 22:08

Dva gospodina koja su večeras radila su bili izrazito prijateljskog stava. Ne znam ime gospodina koji nam je pomagao s odlukom za kupnju laptopa, ali je bio jako uljudan te pokazao da se jako razumije u laptope i sve njegove komponente. Imao je super savjete te je cijelo vrijeme bio na raspolaganju za dodatna pitanja. Sve u svemu super momci ✌️

Ivan Mrsic

12.10.2026. 10:06

NAJGORI WEBSHOP , treba im 20 dana da posalju , ocito salju magarcem pakete . Redovno faliju adrese dostave ili putem paketomata , vec radi toga sam ceka jos dodatnih tjedan dana . Zovne ih se da promijenu , opet nisu . Ukratko nesposobni !

Djuro Pucar

4.10.2026. 18:29

Došao sam kupiti laptop MSI Cyborg po akcijskoj cijeni ..Ljubazni prodavač mi je rekao nakon 10 minuta traženja po laptopu da on nikad nije čuo za taj model ,stvarno potkovan znanjem.....

De DuckOS

20.10.2026. 9:41

Odlična usluga, pomogli su mi pronać ono što sam tražio

Luka Gavrić

13.10.2026. 2:45

Super ekipa vrlo usluzni i profesionalni, svake pohvale

Frank

23.10.2026. 9:49

Nakon zaprimanja misa pod garancijom (star godinu dana) i i potvrde da ne radi tokom preuzimanja cekam 2 tjedna na servis u Sloveniji da bi se mis vratio kako je i poslan sa napomenom da ipak radi, da ga mogu ocistit sam doma kotacic misa.

Leon Bajić

14.10.2026. 14:46

Radnici su ljubazni i dobri, Kvalitetni i nisu skupi, često dolazim kod njih preporučujem 100% svima!

Matej Bencic

13.10.2026. 20:26

Odlicna usluga!

Josip Kokanović

9.10.2026. 11:37

Instar je često među najjeftinijima, zbog čega im i dajem dvije zvjezdice, ali moje iskustvo sa svime ostalim nije baš najbolje. Prošle godine reklamirao sam tipkovnicu koja je imala problem s registriranjem pritisaka, odnosno pritiskom jedne tipke registriralo bi se više pritisaka. Trebalo im je otprilike tjedan dana da mi jave da je reklamacija prihvaćena. Zatražio sam zamjenu za isti model, no i zamjenska tipkovnica imala je potpuno isti problem. Ponovno sam reklamirao tipkovnicu i opet čekao otprilike tjedan dana na odgovor. Na kraju sam odustao od tipkovnice i zatražio kućište i zvučnik u istoj vrijednosti, što je također zahtijevalo dodatno čekanje od otprilike tjedan dana. Mislio sam da je to samo loše iskustvo, ali sada se ponovno susrećem sa sličnom situacijom. U utorak, 6. 10. 2026., naručio sam tipkovnicu za koju je na stranici bio naveden rok otpreme od 0 do 3 dana. Nakon što je prošlo više od 48 sati bez ikakvih novosti, obratio sam im se za informaciju, a odgovorili su mi da je rok otpreme ipak 3–5 dana i da narudžba još nije ni mogla biti poslana. Razumijem da obrada narudžbi traje, ali nije u redu da kupac prilikom narudžbe vidi jedan rok, a naknadno dobije drukčiju informaciju. Da i ne spominjem koliko još robe zapravo neispravno, ali je radilo dovoljno dugo da ne mogu slati na reklamaciju, primjerice na monitoru su se počele pojavljivati vodoravne linije u donjem dijelu ekrana, na task baru te se počelo sve više i više pojavljivati dok nije postalo skroz crno tako da sada na tom monitoru imam crni dio što ne mogu ni vidjeti, imao sam i slušalice Hyper X cloud koje sam tamo kupio i jednom prilikom stavljanja se samo raspala plastika na lijevoj slušalici, kao da je bila zalijepljena i prošlo je dovoljno vremena da se raspadne, stvarno neobična situacija samo mi je ostala jedna slušalica u ruci prilikom stavljanja na glavu. Nažalost i dalje kupujem kod njih, jer se u Hrvatskoj baš i ne može naći nešto bolje. Ukratko, kod Instara možda možete uštedjeti novac, ali na temelju mojeg iskustva budite spremni na čekanje, neizvjesnost i dodatno kontaktiranje njihove podrške. Novac ćete uštedjeti, ali vrijeme ne.

Kresimir Ivkovic

18.10.2026. 19:41

Super agilna ekipa i tu nađem uvijek što mi treba. Nisu najjeftiniji ali i to ima svoju cijenu.

Ivana Lukačin

16.10.2026. 9:16

Korisnička podrška u potpunosti beskorisna i pritom arogantna, nakon što su otpremili robu na krivi boxnow udaljen preko 1.5h vožnje, ne rješavaju problem koji su napravili već upućuju na rješavanje problema putem boxnow dostave službe. Sramotno!

Вадім Осташевський

15.10.2026. 20:48

Izuzetno loše iskustvo s kupovinom i korisničkom podrškom. Naručio sam tablet, a rok isporuke koji je bio 5 do 20 dana je već debelo premašen – prošlo je više od mjesec dana. Došao sam u trgovinu pitati gdje je pošiljka, djelatnik je pogledao u bazu, rekao da je dostava prihvaćena, ali pojma nema gdje je paket. Obećali su me nazvati sljedeći dan s informacijama, ali naravno, poziv nisam doživio. Ignoriranje kupaca i neprofesionalnost na vrhuncu. Ne preporučujem!

Kristijan Kapetanović

7.10.2026. 11:59

Uređaj kupljen prije godinu dana, a jamstvo traje 24 mjeseca, tako da je reklamacija uredno unutar jamstvenog roka. Međutim, kada je došlo do slanja uređaja na reklamaciju, trošak dostave nije bio uključen u jamstvo. Smatram da je to prilično razočaravajuće. Ako proizvod ima 24 mjeseca jamstva, onda bih očekivao da će u slučaju opravdane reklamacije i sam postupak ostvarivanja tog jamstva biti riješen bez dodatnog troška za kupca. Malo je čudno govoriti o „24 mjeseca jamstva“, a onda kupcu naplatiti da bi to jamstvo uopće mogao ostvariti. Uređaj i jamstvo jedno, a trošak slanja drugo – očito. Zbog takvog odnosa prema kupcu moja ocjena je upravo ovakva kakva jest. Šteta, jer bi uz malo više korektnosti iskustvo bilo znatno bolje.

Adela Parać Kukec

20.8.2026. 14:18

Super stručni i ljubazni. Preporuke!

Zoran Salamun

2.1.2026. 12:20

Odlicna usluga, dosao zbog nekompatibilnosti matične i procesora, tj trebao je novi bios, decki testirali i updateali, sve radi! Odlicno je sto su odmah rijesili!

Jimmyson

6.11.2025. 11:30

serviseri su brzi, saljivi i efikasni.

Matej Mladjen

19.8.2025. 14:05

Došao sam dok su radila dva djelatnika. Bili su izrazito ljubazni i pokazali veliku stručnost i znanje u svom polju rada. Svaka preporuka!