Uvjeti korištenja stranica Nabava.net
1. Predmet Uvjeta korištenja
Ovim Uvjetima korištenja uređuju se pravila korištenja internetskih stranica Nabava.net, u vlasništvu trgovačkog društva Aplos d.o.o., Modruška 9, Zagreb, OIB: 91248395696, email: [email protected] (dalje u tekstu: Aplos d.o.o. ili Pružatelj usluge) te međusobni odnosi između Pružatelja usluge i korisnika - fizičkih ili pravnih osobe koje pristupaju ili koriste stranice Nabava.net, neovisno o tome koriste li ih kao posjetitelji, registrirani korisnici ili trgovci (dalje u tekstu: Korisnik), u vezi s korištenjem stranica Nabava.net.
Ovi Uvjeti korištenja upotpunjeni su sljedećim dokumentima:
- Pravila privatnosti i sigurnosti podataka
- Pravila recenziranja
- Opći uvjeti oglašavanja ponude proizvoda na stranicama Nabava.net
te drugim politikama i obavijestima objavljenim na stranicama Nabava.net.
Svi navedeni dokumenti čine sastavni dio ovih Uvjeta korištenja.
Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete korištenja, a ako ne prihvaćate ove Uvjete korištenja, molimo vas da ne pristupate stranicama Nabava.net i ne koristite njihove sadržaje i usluge. Nastavkom korištenja korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima korištenja te da na njih u cijelosti pristaje.
2. Značenje pojmova
2.1 Uvjeti korištenja stranica Nabava.net predstavljaju popis ugovorenih klauzula na čiju se primjenu stranke pozivaju u međusobnom odnosu u vezi s korištenjem stranica Nabava.net.
2.2 Uvjeti korištenja opći su uvjeti u smislu članka 295. Zakona o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18, 126/21, 114/22, 156/22, 155/23, …), koji dopunjuju svaki pojedinačni ugovor i obvezujući su kao ugovorne odredbe.
2.3 Stranice Nabava.net su internetske stranice u vlasništvu trgovačkog društva Aplos d.o.o., koje prikazuju ponudu ili dio ponude proizvoda drugih pravnih i fizičkih osoba, informacije o tim osobama kao i druga praktična i korisna pomagala.
2.4 Pružatelj usluge je trgovačko društvo Aplos d.o.o., kao pružatelj usluge informacijskog društva.
2.5 Druge internetske stranice su stranice u vlasništvu društva Aplos d.o.o., poput Cijene.hr ili stranice trećih osoba na kojima Aplos d.o.o. može prikazivati sadržaj. Na sve takve stranice također se primjenjuju odredbe ovih Uvjeta korištenja.
2.6 Korisnik je svaka pravna ili fizička osoba koja, na bilo koji način, u ulozi posjetitelja, registriranog korisnika ili trgovca, pristupi stranicama Nabava.net ili tamo objavljenom sadržaju. Registrirani korisnik je korisnik koji je otvorio korisnički račun.
2.7 Oglašivač ili Trgovac je pravna ili fizička osoba koja u okviru svoje registrirane djelatnosti objavljuje ili promovira ponudu proizvoda ili usluga putem Nabava.net.
2.8 Sponzorirana ponuda je ponuda čiji je položaj u rezultatima pretraživanja ili prikaza djelomično ili potpuno rezultat komercijalnog odnosa između Pružatelja usluge i Oglašivača.
2.9 Korisnička recenzija je svaka ocjena, komentar ili mišljenje koje korisnik objavi izravno putem Nabava.net. Vanjska recenzija je recenzija koju Nabava.net prikazuje iz drugih izvora, primjerice Google Reviews.
3. Opis i status stranica Nabava.net
3.1 Nabava.net su internetske stranice koje korisnicima omogućuju:
- usporedbu cijena proizvoda,
- pretraživanje proizvoda,
- usporedbu ponuda različitih trgovaca,
- pregled informacija o trgovcima,
- pregled recenzija i ocjena,
- praćenje promjena cijena,
- izradu liste želja,
- primanje obavijesti o promjenama cijena,
- primanje newslettera,
korištenje drugih funkcionalnosti koje Pružatelj usluge povremeno omogući.
3.2 Stranice Nabava.net služe za informiranje korisnika o ponudi proizvoda i usporedbu ponuda trgovaca. Stranice Nabava.net pružaju uslugu oglašavanja i prikazivanja ponuda trgovaca, ali ne sudjeluju u kupoprodajnom odnosu između korisnika i trgovca. Stranice Nabava.net nisu internetska trgovina niti prodavatelj proizvoda, putem njih se ne sklapaju kupoprodajni ugovori u ime trgovaca niti u ime Pružatelja usluge, na njima se ne primaju narudžbe niti plaćanja za proizvode, ne organizira njihova dostava i ne pružaju jamstva za proizvode prikazane na stranicama. Kupnja proizvoda i svi s njom povezani ugovorni odnosi ostvaruju se izravno između korisnika i odabranog trgovca. Za izvršenje kupoprodajnog ugovora, isporuku proizvoda, ostvarivanje prava iz jamstva, materijalne nedostatke, reklamacije, povrate proizvoda i druga prava potrošača odgovoran je isključivo trgovac. Pružatelj usluge nije stranka niti posrednik u kupoprodajnom ugovoru između korisnika i trgovca.
3.3 Pružatelj usluge prikuplja podatke o Oglašivaču i proizvodima koje Oglašivač prodaje iz cjenika ili drugog dokumenta koji mu Oglašivač stavi na raspolaganje. Ako je to tehnički izvedivo, podatke može prikupljati i izravno s internetskih stranica Oglašivača.
3.4 Pružatelj usluge može dodavati, uklanjati ili mijenjati pojedine funkcionalnosti stranica bez prethodne najave ako je to potrebno zbog tehnoloških, sigurnosnih, poslovnih ili zakonskih razloga.
3.5 Pružatelj usluge ne jamči trajnu dostupnost pojedine funkcionalnosti niti njezin budući razvoj.
4. Registracija i korisnički računi
4.1 Za korištenje pojedinih funkcionalnosti Nabava.net korisnik može otvoriti korisnički račun.
4.2 Prilikom registracije korisnik je dužan dati točne, potpune i ažurne podatke.
4.3 Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih pristupnih podataka i svih aktivnosti koje se izvršavaju putem njegova korisničkog računa.
4.4 Korisnički račun nije dopušteno ustupati, prodavati, posuđivati ili na drugi način omogućavati korištenje trećim osobama.
4.5 Korisnik može koristiti prijavu putem korisničkog imena i lozinke ili putem sustava za prijavu trećih osoba koje Nabava.net podržava, uključujući Googleove i Appleove sustave prijave.
4.6 Pružatelj usluge može privremeno ograničiti ili trajno ukinuti korisnički račun ako:
- korisnik krši ove Uvjete korištenja,
- korisnik koristi račun protivno zakonu,
- postoje sigurnosni razlozi,
- postoji sumnja na zlouporabu računa.
4.7 Korisnik može u svakom trenutku zatražiti brisanje korisničkog računa. Nakon brisanja računa osobni podaci obrađivat će se u skladu s Pravilima privatnosti i sigurnosti podataka.
4.8 Korisnik je dužan bez odgađanja obavijestiti Pružatelja usluge o svakom neovlaštenom korištenju korisničkog računa ili drugom sigurnosnom incidentu povezanom s korisničkim računom.
4.9 Pružatelj usluge može privremeno ograničiti pristup korisničkom računu ako postoji opravdana sumnja na neovlašteni pristup, zlouporabu ili ugrožavanje sigurnosti sustava.
4.10 Pružatelj usluge ne odgovara za štetu nastalu zbog korištenja korisničkog računa od strane neovlaštene osobe ako je takvo korištenje posljedica okolnosti koje nisu pod kontrolom Pružatelja usluge.
5. Maloljetne osobe
5.1 Stranice Nabava.net namijenjene su osobama starijim od 16 godina.
5.2 Osobe mlađe od 16 godina ne smiju otvarati korisničke račune niti dostavljati osobne podatke putem stranica Nabava.net bez suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika.
5.3 Ako Pružatelj usluge sazna da je korisnički račun otvorila osoba mlađa od 16 godina protivno ovim Uvjetima korištenja, može bez prethodne obavijesti ograničiti ili izbrisati takav korisnički račun.
II. DIO
6. Rangiranje i prikaz proizvoda
6.1 Ponude proizvoda prikazane na Nabava.net mogu biti rangirane prema jednom ili više kriterija koji korisnicima omogućuju lakše pronalaženje relevantnih proizvoda i ponuda.
6.2 Glavni kriteriji koji mogu utjecati na redoslijed prikaza proizvoda uključuju:
- relevantnost za pretraživani pojam,
- cijenu proizvoda,
- raspoloživost proizvoda,
- broj trgovaca koji nude proizvod,
- kvalitetu i potpunost dostavljenih podataka,
- popularnost proizvoda među korisnicima,
- povijesnu točnost i ažurnost podataka trgovca,
- korisničke postavke i odabrane filtre,
- komercijalni odnos između Pružatelja usluge i Oglašivača,
- druge objektivne kriterije koji poboljšavaju kvalitetu rezultata pretraživanja.
6.3 Pojedini kriteriji mogu imati različitu važnost ovisno o vrsti proizvoda, kategoriji proizvoda ili načinu pretraživanja.
6.4 Pružatelj usluge zadržava pravo mijenjati kriterije rangiranja radi poboljšanja kvalitete usluge, korisničkog iskustva, sigurnosti sustava ili usklađenja sa zakonskim zahtjevima.
6.5 Sponzorirane ponude, oglasi i drugi oblici plaćene promocije uvijek će biti jasno označeni na način koji prosječnom korisniku omogućuje razlikovanje od ostalih rezultata.
6.6 Pružatelj usluge ne jamči da će pojedini proizvod, trgovac ili ponuda biti prikazani na određenom položaju u rezultatima pretraživanja.
7. Recenzije i ocjene
7.1 Nabava.net može prikazivati:
- recenzije korisnika objavljene putem Nabava.net,
- recenzije trgovaca,
- ocjene proizvoda,
- recenzije preuzete od trećih osoba,
- recenzije dostupne putem Google Reviews ili drugih vanjskih izvora.
7.2 Nabava.net ne provjerava jesu li osobe koje ostavljaju recenzije stvarno kupile ili koristile predmetni proizvod ili uslugu. Iz tog razloga Nabava.net ne može jamčiti da sve objavljene recenzije potječu od osoba koje imaju stvarno iskustvo kupnje ili korištenja proizvoda.
7.3 Korisnici su isključivo odgovorni za sadržaj svojih recenzija.
7.4 Zabranjeno je objavljivanje:
- neistinitih činjenica,
- uvredljivog sadržaja,
- sadržaja kojim se vrijeđaju prava trećih osoba,
- sadržaja koji predstavlja govor mržnje,
- diskriminatornog sadržaja,
- nezakonitog sadržaja,
- promotivnog sadržaja koji nije jasno označen kao takav.
7.5 Pružatelj usluge može ukloniti, ograničiti vidljivost ili odbiti objavu recenzije ako procijeni da recenzija krši ove Uvjete korištenja, važeće propise ili legitimne interese drugih osoba.
7.6 Pružatelj usluge nema obvezu prethodnog pregleda svih recenzija prije njihove objave.
8. Točnost podataka
8.1 Podaci prikazani na Nabava.net prikupljaju se od trgovaca, njihovih informacijskih sustava ili automatiziranim postupcima prikupljanja podataka.
8.2 Pružatelj usluge ulaže razuman trud radi osiguravanja točnosti, ažurnosti i potpunosti podataka, ali ne jamči njihovu apsolutnu točnost.
8.3 Zbog prirode elektroničke trgovine moguće su privremene razlike između podataka prikazanih na Nabava.net i podataka objavljenih na internetskim stranicama trgovca. Takve razlike mogu uključivati:
- cijene,
- raspoloživost proizvoda,
- rokove isporuke,
- troškove dostave,
- tehničke specifikacije,
- promotivne uvjete,
- druge informacije povezane s proizvodom.
8.4 Za korisnika su mjerodavni podaci koje trgovac prikazuje na svojim internetskim stranicama u trenutku sklapanja kupoprodajnog ugovora.
8.5 Prije kupnje korisnik je dužan provjeriti sve bitne informacije izravno kod trgovca.
9. Intelektualno vlasništvo
9.1 Sadržaj stranica Nabava.net, uključujući:
- tekstove,
- grafičke elemente,
- baze podataka,
- fotografije,
- logotipe,
- programski kod,
- dizajn korisničkog sučelja,
- strukturu kategorija proizvoda,
- sustave klasifikacije proizvoda,
- zaštitne znakove,
- poslovne oznake,
zaštićen je propisima o autorskom pravu, pravima proizvođača baza podataka, žigovima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
9.2 Bez prethodne pisane suglasnosti Aplos d.o.o. nije dopušteno:
- kopiranje,
- umnožavanje,
- objavljivanje,
- distribuiranje,
- prodavanje,
- iznajmljivanje,
- javno priopćavanje,
- prerada sadržaja,
osim u opsegu dopuštenom prisilnim propisima.
9.3 Posebno je zabranjeno reproduciranje cijele baze podataka Nabava.net ili njezina bitnog dijela.
10. Zabranjene aktivnosti
10.1 Korisnicima nije dopušteno:
- koristiti automatizirane sustave za pristup stranicama,
- koristiti scraping, crawling ili data mining tehnologije,
- koristiti sadržaj Nabava.net za treniranje sustava umjetne inteligencije ili modela strojnog učenja,
- reproducirati bazu podataka Nabava.net ili njezine bitne dijelove,
- zaobilaziti sigurnosne mjere,
- pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima Pružatelja usluge,
- ometati rad stranica,
- unositi zlonamjerni softver,
- koristiti stranice protivno važećim propisima.
Zabrane iz ove točke ne odnose se na automatizirane sustave koje je Pružatelj usluge izričito dopustio (primjerice tražilice radi indeksiranja stranica) niti na pristup koji proizlazi iz prisilnih propisa.
10.2 Pružatelj usluge može blokirati pristup korisnicima ili sustavima koji krše ovu odredbu.
10.3 Pružatelj usluge zadržava pravo poduzeti sve raspoložive tehničke, organizacijske i pravne mjere radi zaštite svojih sustava i sadržaja.
11. Poveznice na stranice trećih osoba
11.1 Stranice Nabava.net sadrže poveznice na internetske stranice trećih osoba.
11.2 Pružatelj usluge nema kontrolu nad sadržajem, sigurnošću, dostupnošću niti politikama privatnosti tih stranica.
11.3 Objava poveznice na internetske stranice treće osobe ne znači da Pružatelj usluge podržava ili jamči za sadržaj te stranice.
11.4 Korisnici pristupaju stranicama trećih osoba na vlastitu odgovornost.
11.5 Pružatelj usluge ne odgovara za štetu koja može nastati korištenjem stranica trećih osoba.
12. Ograničenje odgovornosti
12.1 Pružatelj usluge pruža uslugu "takvu kakva jest" i "kako je dostupna".
12.2 U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Aplos d.o.o. ne odgovara za:
- netočnost ili nepotpunost podataka,
- pogreške u sadržaju,
- promjene cijena,
- raspoloživost proizvoda,
- ponašanje trgovaca,
- izvršenje ili neizvršenje kupoprodajnih ugovora,
- kašnjenje isporuke,
- materijalne nedostatke proizvoda,
- ostvarivanje prava iz jamstva,
- privremenu nedostupnost stranica,
- tehničke poteškoće,
- gubitak podataka,
- neovlaštene pristupe sustavu,
- sigurnosne incidente uzrokovane radnjama trećih osoba,
- štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja stranica.
12.3 Pružatelj usluge ne odgovara za izmaklu dobit, izgubljene poslovne prilike, gubitak prihoda, reputacijsku štetu niti bilo koju drugu neizravnu ili posrednu štetu.
12.4 Ukupna odgovornost Pružatelja usluge prema korisniku ograničena je na štetu koju je Pružatelj usluge prouzročio namjerno ili krajnjom nepažnjom, osim kada je drugačije propisano prisilnim odredbama mjerodavnog prava.
12.5 Ništa u ovim Uvjetima korištenja ne isključuje prava potrošača koja se prema prisilnim propisima ne mogu ograničiti ili isključiti.
III. DIO
13. Prijava nezakonitog sadržaja
13.1 Svaka fizička ili pravna osoba može prijaviti sadržaj za koji smatra da je nezakonit ili da krši prava trećih osoba.
13.2 Prijava se podnosi putem kontaktnog obrasca dostupnog na stranicama Nabava.net ili elektroničkom poštom na adresu [email protected].
13.3 Prijava treba sadržavati:
- dovoljno podataka za identifikaciju sadržaja,
- obrazloženje razloga prijave,
- podatke za kontakt podnositelja prijave. Anonimne dojave mogu se razmotriti, ali se ne moraju smatrati potpunom prijavom u smislu članka 16. Uredbe (EU) 2022/2065 ako ne sadržavaju podatke propisane tim člankom.
13.4 Pružatelj usluge može od podnositelja prijave zatražiti dodatne informacije potrebne za odlučivanje.
13.5 Po zaprimanju prijave Pružatelj usluge može:
- ukloniti sadržaj,
- ograničiti dostupnost sadržaja,
- odbiti prijavu,
- poduzeti druge mjere predviđene zakonom.
13.6 Ako je to primjenjivo, osoba na koju se prijava odnosi može biti obaviještena o poduzetim mjerama te može podnijeti obrazloženi prigovor.
13.7 Pružatelj usluge odlučuje o prijavama samostalno, nepristrano i u razumnom roku, uzimajući u obzir prava svih uključenih osoba.
13.8 Pružatelj usluge zadržava pravo odbiti očito neosnovane, zlonamjerne ili ponavljajuće prijave.
13.9 Sukladno Uredbi (EU) 2022/2065 (DSA), kontaktna točka za komunikaciju s korisnicima, nadležnim tijelima i Europskom komisijom je [email protected].
14. Zaštita osobnih podataka
14.1 Aplos d.o.o. obrađuje osobne podatke korisnika u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije o zaštiti osobnih podataka.
14.2 Način prikupljanja, korištenja, pohrane i zaštite osobnih podataka uređen je dokumentom Pravila privatnosti i sigurnosti podataka koji je sastavni dio ovih Uvjeta korištenja.
14.3 Korištenjem stranica Nabava.net korisnik potvrđuje da je upoznat s navedenim pravilima.
15. Newsletter i obavijesti
15.1 Registrirani korisnici mogu primati:
- obavijesti o promjenama cijena proizvoda koje prate,
- obavijesti vezane uz korisnički račun,
- sigurnosne obavijesti,
- obavijesti o novim funkcionalnostima,
- newsletter,
- druge obavijesti za koje su dali privolu ili koje su potrebne za pružanje usluge.
15.2 Obavijesti se mogu dostavljati:
- putem elektroničke pošte,
- putem korisničkog računa,
- drugim komunikacijskim kanalima koje korisnik odabere ili za koje je dao privolu.
15.3 Korisnik može u svakom trenutku povući privolu za primanje marketinških poruka, dok će obavijesti nužne za pružanje usluge i dalje biti dostavljane kada je to potrebno za izvršenje ugovornog odnosa ili ispunjavanje zakonskih obveza.
16. Izmjene Uvjeta korištenja
16.1 Pružatelj usluge može izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete korištenja radi:
- usklađenja sa zakonskim propisima,
- usklađenja sa sudskom ili upravnom praksom,
- sigurnosnih razloga,
- tehnoloških promjena,
- promjena poslovnog modela,
- uvođenja novih funkcionalnosti.
16.2 Izmjene će biti objavljene na stranicama Nabava.net.
16.3 Izmjene stupaju na snagu na dan naveden u objavljenoj verziji, osim kada primjenjivi propisi zahtijevaju prethodnu obavijest ili dulji rok.
16.4 Korisnik koji nakon stupanja izmjena na snagu nastavi koristiti stranice Nabava.net smatra se upoznatim s izmjenama.
17. Prigovori korisnika i potrošača
17.1 Korisnici mogu podnijeti pisani prigovor vezan uz korištenje stranica Nabava.net elektroničkom poštom na adresu [email protected] ili putem kontaktnog obrasca objavljenog na stranicama Nabava.net.
17.2 Prigovor treba sadržavati podatke potrebne za identifikaciju podnositelja i opis okolnosti na koje se odnosi.
17.3 Na takav pisani prigovor Aplos d.o.o. odgovorit će pisanim putem u zakonom propisanom roku.
17.4 Prigovore koji se odnose na kupoprodajni odnos između korisnika i trgovca, uključujući isporuku, reklamacije, povrate, jamstva i nedostatke proizvoda, korisnik treba uputiti trgovcu. Navedeno ne utječe na mogućnost prijave netočnog, obmanjujućeg ili nezakonitog sadržaja Nabava.netu.
17.5 Pružatelj usluge nastojat će sporove i nesuglasice koji se odnose na njegove vlastite usluge riješiti mirnim putem.
18. Mjerodavno pravo i nadležnost
18.1 Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
18.2 Za sporove između Aplos d.o.o. i poslovnih korisnika mjesno je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu.
18.3 Ako je korisnik potrošač, ova odredba ne utječe na prava koja mu pripadaju na temelju prisilnih propisa Republike Hrvatske ili Europske unije.
18.4 Strane će prije pokretanja sudskog postupka nastojati spor riješiti sporazumno.
19. Završne odredbe
19.1 Ako se pojedina odredba ovih Uvjeta korištenja pokaže ništetnom, nevaljanom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi koje ostaju na snazi u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom.
19.2 Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu 1.7.2026. godine.
Objavljeno 15.6.2026.
Aplos d.o.o.