Avanturist

Zdenko Horvat

17.4.2026. 8:21

Meine Erfahrung mit Ecoflow war sehr schlecht. Update 10.04.2026 Ich habe meine beiden Bestellungen am 10. April 2026 storniert. Ich habe von Ecoflow Kroatien nie eine Antwort auf meine Reklamation bezüglich meines defekten Ecoflow River Pro erhalten, der noch nicht einmal vier Jahre alt ist. Update 08.04.2026 Ich habe Ecoflow Kroatien per E-Mail, WhatsApp und Telefon kontaktiert, um den korrekten Tracking-Code zu erhalten. Ich habe keine zeitnahe Antwort erhalten. Als ich darauf hinwies, dass ich einen ungültigen Tracking-Code erhalten hatte, bekam ich lediglich eine völlig unzureichende Antwort: „Wer hat Ihnen die Tracking-Nummern geschickt?“ Ist das alles, was Sie für die Kommunikation mit Ihren Kunden tun? Das ist ja lächerlich! Ich habe den Fall daraufhin der EU-Verbraucherschutzbehörde in Kroatien gemeldet. Außerdem musste ich meinen Anwalt einschalten. Leider habe ich den korrekten Tracking-Code von Ecoflow Kroatien erst auf der Polizeiwache in Koprivnica erhalten. Ich möchte Ihnen die Details meines defekten Ecoflow River Pro mitteilen. Es hat folgenden Code: P2EBZ7ZDB300666. Ich bezweifle bereits, dass dieses Gerät aufgrund seiner mangelhaften Qualität noch unter die Garantie fällt. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, können Sie mich jederzeit kontaktieren. Der Ecoflow River 2 Pro ist erst seit November 2022 im Handel. Ich habe den (defekten) Ecoflow River Pro im Mai 2022 bestellt. 07.04.2026 Mein Ecoflow River Pro ist nach weniger als vier Jahren minimaler Nutzung kaputtgegangen. Ich habe mich nach dem Ecoflow Delta 3 Classic erkundigt und ihn für 555 € bestellt. Zwei Tage später wurde der Ecoflow Delta 3 Classic zu einem Oster-Sonderpreis von 488 € angeboten. Leider hat mich der Mitarbeiter von Ecoflow Kroatien nicht über diese Osteraktion informiert. Nach Rücksprache mit Ecoflow Kroatien wurde mir der Preis von 488 € genehmigt. Anschließend habe ich einen weiteren Ecoflow für meinen Nachbarn bestellt. Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und versandt. Gleichzeitig erhielt ich von GLS eine falsche Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung war mit der falschen Nummer nicht möglich. Am Liefertag teilte mir der Zusteller mit, dass er das Paket zustellen würde. Da zu diesem Zeitpunkt niemand zu Hause war, musste das Paket am Paketautomaten abgeholt werden. Dies war mit der falschen Sendungsnummer leider nicht möglich. Das Paket wird an Ecoflow Croatia zurückgeschickt. Ich kann Ecoflow Croatia nicht empfehlen und werde dort nie wieder etwas bestellen.