Biolab

Hrvoje

19.8.2026. 16:07

Razocaravajuca usluga i iskustvo, nezainteresirani djelatnici, nedostupni na telefon i ne odgovaraju na emai-ove. 16.06.26. poslao sam email sa upitom da li se može naručiti sjenilo za dječiju nosiljku. Nakon 2 dana dobio sam odgovor da će naručiti i da stiže u roku 14 dana. Na moj upit da li treba adresa za dostavu ili će stići u poslovnicu odgovor nisam dobio.20ak dana kasnije, nakon što nisam dobio niti jednu informaciju poslao sam email sa upitom o statusu narudzbe. Odgovor nisam dobio nikada. Zovem telefonom par dana, svaki dan minimalno 10 puta, nikada se nitko nije javio na telefon. Odlazim u poslovnicu (50km u jednom smjeru), na moj upit o statusu narudzbe djelatnik mi odgovara da roba stiže u četvrtak i da će mi javiti ako sjenilo dođe. Poziv niti email nisam dobio. Opet zovem nekoliko puta dnevno, odgovora nema. Odlučujem zvati Zagreb, kažu mi da će kontaktirati Rijeku i javiti se povratno. Javili se nisu. Nekoliko dana kasnije opet pokušavam dobiti Rijeku i nitko se ne javlja. Odmah nakon toga zovem Zagreb, objasnim im situaciju te djelatnik iz Zagreba kaže da će zvati kolegu iz Rijeke na privatni broj.Zovu me povratno iz Zagreba te kažu da će me kolega iz Rijeke nazvati. Nije me nazvao. Par dana nakon dobivam email iz Zagreba da su mi oni naručili sjenilo. Sjenilo je stiglo 10.08. sto je skoro 2 mjeseca nakon narudzbe. Nije problem dužeg čekanja ali odnos djelatnika i nezainteresiranost je grozna. Jako losa usluga.

Zoran Oroz

25.9.2026. 19:33

Ne mogu vam nikako dati vise od jedne zvjezdice i to zato jer naplacujete determinaciju kljuca, proces koji je u mom slucaju trajao mozda 2 minute.

Elis Missoni

27.8.2026. 16:45

Odlično usluga!

Vladimir Ćućuz

22.8.2026. 18:52

Izrazito zadovoljan sa proizvodima i uslugom koju sam dobio u više navrata.