Protis

Dario Buljan

2.6.2026. 17:26

Jako smjesna firma i nacin komunikacije. Pitas za stanje i isporuku na sta potvrde da je dostupno u roku 3-4 dana. Posaljes narudzbu i gospoda se onda sjeti reci da je artikl nedostupan (u prijevodu zeznuli se za online cijenu u pocetku pa se onda izmotavaju da artikl nije dostupan kod dobavljaca)… smjesno i zalosno.. izbjegavat u sirokom luku..

Saša Ljubičić

31.5.2026. 9:37

Super dučan. Sve što sam dogovorio bilo mi je isporučeno u kratkom roku i sve po dogovoru. Sve preporuke

Vladimir Juratović

25.5.2026. 9:26

Izbjegavati webshop protisa u širokom luku. Iako za neki proizvod piše da je dostupan, prodaja funkcionira tako da tek nakon potvrde kupnje oni naručuju proizvod iz drugih država, i tada naravno da dolazi do problema. Nakon što mi im je prošao rok za isporuku, sam sam moram slati upit kada stiže i dobio hladan odgovor da "proizvod nije dobavljiv". To je neprihvatljivo da za nešto što sam platio, ja moram sam ispitivati kada stiže, a oni se ko zna koliko vremena ne bi udostojili javiti da proizvod ne stiže. U razgovoru s korisničkom službom, ismijavaju se s klijentima koji su platili i čekaju proizvod koji nikad ne stiže. Referent na telefonu za rok isporuke kaže da je to samo "informativni rok", tako da njima to ništa ne znači. Čak i za taj proizvod za koji mi kažu da nije dobavljiv, na njihovoj stanici i dalje uredno stoji da se može kupiti i da je tok isporuke 7 radnih dana. Na kraju nude povrat novaca, što su uredno izvršili, ali ovakva politika trgovine je nedopustiva. Prodaju stvari koje nemaju, i nemaju nikakve odgovornosti prema kupcima ako dođe do problema s dobavljivosti proizvoda. Na kraju kao da se ništa nije desilo i misle da je taj način rada normalan, a za izgubljeno vrijeme i trud kupca ne nude ni ispriku.

senad sajnica

7.5.2026. 18:33

Kupio sam adapter kod njih u ducanu i kada sam shvatio da mi ne pase htio sam ga vratiti ili zamijeniti za nesto drugo, a oni se pozivaju na njihove "uvjete poslovanja" (na koje me nitko u ducanu prilikom kupnje nije upozorio/obavijestio) koji kaze da nije moguce vratiti/zamijeniti robu koja je kuplje a u ducanu! Dam se kladiti da krse Zakon o zastiti potrosaca...ostavio sam im adapter da ga nekome poklone...lopovi koji se djubere za 13€...sramota!